Cómo establecer relaciones directas con los fans para crear nuevos canales de marketing eficaces y ahorrar dinero
El panorama de la distribución ha cambiado radicalmente: la mayor fluidez de los plazos de estreno ha abierto oportunidades a la mayoría de los distribuidores, pero esta flexibilidad aún no se ha traducido en una reducción de los costes o un aumento de los ingresos. En un mundo en el que los consumidores no saben cómo ni dónde se estrenarán las películas, resulta más difícil generar una llamada a la acción potente y un mensaje coherente.
Además, el nivel de competencia por captar la atención de los clientes ha alcanzado proporciones sin precedentes. Se calcula que cada uno de nosotros recibe hasta 10.000 mensajes publicitarios al día. Centrándonos solo en el entretenimiento, las llamadas guerras del streaming que se libran entre los gigantes del entretenimiento y la tecnología hacen que sea mucho más difícil encontrar oportunidades transaccionales, ya sea a la carta o en el cine (aparte de las grandes franquicias como Bond). Al fin y al cabo, el tiempo de ocio es limitado, por lo que Netflix ha puesto sus ojos en la industria de los videojuegos (habiendo identificado previamente Fortnite y Sleep como sus principales competidores).
A pesar de todas las ventajas del marketing digital -y ha habido muchas-, estrenar películas con éxito nunca ha sido tan difícil. El panorama del entretenimiento es más competitivo que nunca y la eficacia del marketing es más vital que nunca.
Eso significa que ya no podemos hacer las cosas como las hemos hecho tradicionalmente.
Tradicionalmente, cada nuevo lanzamiento es como una puesta en marcha. Se fija el posicionamiento, se crea la estrategia y luego se ejecuta la campaña para construir una audiencia desde cero. La demencial realidad es que los distribuidores gastan millones de dólares cada año para construir audiencias con las que no tienen ninguna relación y, en última instancia, disponen de pocos datos concretos sobre quiénes son y qué les mueve.
El marketing digital y las redes sociales han creado oportunidades increíbles para un marketing más eficiente y responsable, reduciendo costes y proporcionando más datos a cambio. El seguimiento en línea, potenciado por las cookies de terceros, ha proporcionado un bucle de retroalimentación fiable (aunque estos principios de retargeting, tan comunes en otros sectores, siguen infrautilizados en el cine).
Sin embargo, incluso en el ámbito digital, se aplica el mismo principio: crear audiencia (quizás en una plataforma ajena, como una red social) y luego ver cómo se te escapa de las manos.
Y ahora el marketing digital también está cambiando.
Las cookies de terceros ya han quedado obsoletas en Safari y Firefox, y el mayor navegador del mundo, Google Chrome, ha confirmado que hará lo propio a principios del próximo año.
¿Qué significa esto? A corto plazo, al menos, el marketing digital va a ser más caro y la publicidad en línea será más difícil de dirigir al público objetivo.
Todos estos avances apuntan en una sola dirección: los distribuidores deben empezar a construir sus propios datos de audiencia.
¿Qué quiero decir con datos de origen?
FPD puede sonar un poco frío, pero de lo que estamos hablando aquí es de personas a las que les gustan tus películas. Puede tomar diferentes formas (las direcciones de correo electrónico son el estándar de oro aquí), pero en última instancia se trata de datos que se recogen y utilizan para su audiencia para mejorar su comercialización para futuros lanzamientos.
¿Cómo conseguirlo?
He aquí algunas de las mejores prácticas que hemos desarrollado en usheru:
- Cree una plataforma única a la que envíe todo su tráfico de marketing (que tenga los horarios de las películas y la información de streaming)
- Realice un seguimiento de todas sus campañas mediante una UTM y revíselas periódicamente para asegurarse de que comprende de dónde procede su audiencia.
- Controle el momento de la compra En otras palabras, considere la posibilidad de incluir en la plataforma un sistema integrado de venta de entradas y/o su propio reproductor de vídeo a la carta. Así no solo sabrá quién está interesado, sino quién es un cliente real.
- Cree oportunidades de intercambio de valor. Concursos, concursos, actualizaciones: todos tienen valor para el público y una razón para que compartan sus datos con usted.
En última instancia, el paso a los datos de origen supone un cambio de mentalidad para la distribución. Un cambio significativo de pensar en las audiencias como números y/o para que otros socios se ocupen de ellas; a una relación a largo plazo con el cliente y su activo número uno como empresa. Puede parecer abrumador, pero sólo hacen falta unos sencillos ajustes para empezar a recorrer este camino.
Nuestra misión en usheru es ayudar a las empresas de entretenimiento a realizar esta transición tan necesaria. Nos encantaría explicarte cómo lo hacemos y mostrarte cómo una estrategia de datos de origen puede revolucionar tu negocio. Entrar toque con un experto del sector.
